SoleMare Club Village - San Nicolò, VV

adimme B.

Una struttura che potrebbe valere facilmente tutte le 5 stelle disponibili per la recensione, ma che purtroppo per l'inadeguatezza dei gestori, ne vale solo 1 o generosamente come sto facendo io adesso 2 stelle. La posizione è semplicemente eccellente, la strutturazione del villaggio magnifica e ottimamente pensata e disposta, con la facilità di raggruppare in maniera molto intelligente le varie aree del villaggio. Ma le note dolenti ahimè sovrastano pesantemente tutto ciò che è stato creato di bello.
La cucina: una vergogna. Centinaia di mosche che volano ovunque poggiandosi sul cibo, piatti tazze e bicchieri sono costantemente sporchi, le brocche poggiate sui tavoli, vi invito a guardarle prima di riempirle oppure se al mattino le riempite di latte, vedrete macchie marroni all'interno di esse. A proposito di latte, questo messo in un dispenser orrendo con manopola versatrice non funzionante e 2 giorni sui 7 del soggiorno il latte era tendenzialmente acido. I dispenser della colazione di marmellate e cioccolata semplicemente ridicoli. Il pranzo e la cena sempre con le stesse cose, zucchine melanzane e peperoni, secondi reali di carne e pesce assenti, primi piatti di una tristezza inaudita. Quando ci hanno presentato poi la cucina ci hanno tenuto a sottolineare che il dolce è solo serale, 30 anni di vacanze per i villaggi, ma una tirchiaggine simile non l'ho mai vista. La sera sempre solita roba da mangiare trita e ritrita, e quando ti danno il dolce se vuoi fare il bis di quelle misere porzioni devi pregare che non sia finito. Una sera misero i gamberi come secondo e ci tenevano a sottolineare che se ne potevano avere 1 o 2 al max a persona... ricordo un giorno dal mattino ci tenevano ad avvisarci che alla sera ci sarebbe stata la cena con prodotti tipici calabresi, arriviamo a cena e oltre alle solite cose c'era una focaccia pizza da bar in teglia pomodoro mozzarella e verdure e costolette alla brace con qualche salsiccia. Niente altro. Non aggiungo commenti solo inorridimento 😅 per giunta arriviamo al tavolo alle 20 circa e il griglista ci dice che la carne da cuocere forse era finita. Eravamo in 20 o 30 nel villaggio ma come cavolo si fa? Poi fortunatamente arrivano altri commensali che fanno presente che una fetta di carne in una settimana chissà come la stavano facendo e magari la volevano anche loro....magicamente appaiono altre salsicce e altre costolette (tipiche calabresi 🤣). Altra cosa del ristorante: sulla brochure c'eran gli orari colazione pranzo e cena, quest'ultima era dalle 19 alle 21, orario confermato anche quando ho versato la caparra confirmatoria, poi arrivati al villaggio ci dicono che l'orario è cambiato dalle 19 alle 20:30 specificando che è l'orario di arrivo. Ma quando siamo arrivati alle 20 circa al ristorante spesso trovavamo roba già finita o scarseggiante perchè a detta loro eravamo arrivati troppo tardi. C'era una signora dietro al banco a servire le porzioni che ci redarguiva perchè arrivavamo troppo tardi a cena alle 20 ed era colpa nostra. Questa signora non so che vesti aveva ma a lei e a tutto lo staff voglio far notare che uno è in vacanza e se pretendete che si vada a mangiare a orario di galline sinceramente ci fate la figura dei fessi. Alcune volte ci diceva che il cuoco non c'era e anche per questo i cibi avevano anomalìe o scarseggiavano. Il cibo era realmente una vergogna. Ma a metà settimana qualcosa cambia, non so cosa sia successo, ma da quando appare una signora con i capelli castano rossagni e una ragazza a servire, il cibo non scarseggia più e sale di qualità toccando la valutazione a sufficiente. Prima di questo cambio il cibo era una vergogna. Purtroppo la pulizia è sempre stata però scandalosa. Il bar carissimo. Le camere scandalose, letti rifatti ma lenzuola mai cambiate in 7 giorni. Lavandino otturato, doccia e scarico malfunzionanti. Acqua del rubinetto che faceva schifo anche per risciacquo denti (chiaramente di serbatoi sporchi). Camerieri e personale gentili ma non possono compensare tali difetti. La piscina con i suoi bordi raccogli acqua pericolosa.BOH

Leo Z.

Struttura decente con qualche miglioria o ristrutturazione da fare anche se bella e ben posizionata. Buono il cibo non eccessivo ma ben preparato e con i ragazzi di sala sempre gentili e con il sorriso. Che cosa dire infine dell'animazione. Bravissimi anche se solo in 5. Animatori che sono stati la fine del mondo. Bravissimi e preparatissimi hanno allietato tutta la vacanza con la loro simpatia e coinvolgendo tutti gli ospiti. Anche se ci fosse qualcosa da recriminare per la struttura loro l'hanno fatta dimenticare. Grazie di tutto Robert, Ivan, Alessia, Errico, Manuel

Umberto I.

Il soggiorno presso il villaggio non è stato all'altezza delle aspettative. Pur godendo di una posizione e di un mari invidiabili, la struttura risulta essere poco curata soprattutto per quanto riguarda le camere: sporche, infestate da animali e pericolose. Le piscine degli adulti e dei bambini erano sempre sporche di sabbia e le docce non sempre funzionanti. La qualità del cibo era sufficiente considerando il servizio a buffet. Poca scelta di prodotti tipici, piatti, posate e bicchieri non sempre lavati adeguatamente. L'animazione ha svolto un discreto lavoro e non è risultata essere invadente lasciando alle persone la possibilità di godere la propria vacanza pur senza essere costretti a partecipare alle attività organizzate. Le uniche note positive sono state il mare (l'acqua è veramente limpida e pulita) e il bar sulla piscina che prepara dei buoni cocktail, sebbene il costo risulti un po' eccessivo. Va inoltre evidenziato che la reception, pur ricevendo costantemente lamentele evidenziate da più persone, si è sempre mostrata disponibile nell'ascoltare le problematiche cercando di trovare una soluzione. Purtroppo però, per chi come noi ha scelto una formula residence, pur chiedendo il cambio della camera, il risultato è e sarà sempre lo stesso se non vengono fatti degli interventi di ristrutturazione.

Riccardo C.

camere meglio non parlarne. abbiamo fatto cambiare un materasso bucato. l'acqua scendeva a gocce. |cucina un disastro. neanche in mensa aziendale peggio. l'acqua per la notte bisognava comprarla al bar.|personale OK veramente gentili e disponibili. |mare bellissimo

Paolo F. B.

Mi sento in obbligo di fare una recensione per onestà intellettuale in quanto trovo le recensioni con punteggio 1/5 troppo severe. Prima di partire, leggendo tutte le recensioni negative, avevamo quasi pensato di disdire tutto e cambiare villaggio. Poi, valutando il costo delle penali, abbiamo deciso di andarci lo stesso. E abbiamo fatto benissimo!!!
La posizione è fantastica e il mare è meraviglioso (che da solo vale il prezzo)! Il cibo è stato abbastanza buono (non tutto era eccellente, ma tanta scelta). I costi del bar sono leggermente alti (nella formula è inclusa la pensione completa ma non le bevande al bar come caffè e cocktail).
Purtroppo le stanze, ed in generale il villaggio, soffre di alcune problematiche legate alla negligenza della proprietà e alla vetustà della struttura. Un esempio sono le docce, in spiaggia e a bordo piscina, abbandonate alla ruggine. Nella stanza assegnata (una superior) il box doccia non era siliconato e ad ogni utilizzo il bagno diventava un lago. La porta di ingresso era parzialmente rotta, da cui potevamo entrare animaletti ed insetti. Abbiamo avuto un'invasione di formiche (ed eravamo al 1 piano). I giochi dell'area baby erano abbastanza vecchi e poco sicuri. Basterebbe un po' di manutenzione in più per rendere il tutto perfetto. Il personale è stato gentile, tranne per il signore anziano (che doveva essere il proprietario) che non perdeva occasione di riprendere i villeggianti con richiami e sguardi inquisitori senza motivo.
Strano che un Operatore come Nicolaus non agisca direttamente per migliorare la situazione.
Un applauso all'animazione, ragazzi con tanta voglia di far divertire, che hanno avuto il compito di sopperire alle mancanze della struttura.
In sintesi mi sento di dire che il villaggio è l'emblema della Calabria, un posto fantastico non valorizzato come dovrebbe essere!

vincenzo B.

Non so da dove iniziare…
Situazione imbarazzante, Stanza sporca, camere vecchissime.
Ho prenotato una superior e ho ricevuto il benvenuto dalle formiche.. una camera sporchissima, piena di polvere, piena di formiche(su muri e comodini), lavandino da dove non scendeva l’acqua, ruggine sul box doccia, pavimento vecchissimo e sporco, vetri che non ne parliamo proprio. Io non oso immaginare cosa si proverebbe ad entrare in una camera normale, si vede che nel supplemento che ho pagato c’era incluso questo pacchetto di disgusto. C’è anche qualcuna nella reception che ha il coraggio di minimizzare tutti questi problemi che io personalmente ho riscontrato … mi domando se facesse lei una vacanza in una camera cosi schifosa ad un prezzo superiore a 2000 euro. 4 stelle sotto zero.
Come prima esperienza in un villaggio ci penseremo 100 volte prima di rifare una scelta del genere. Ah dimenticavo poiché le condizioni erano pessime, abbiamo chiesto di far cambiare le lenzuola tutti i giorni vista la dimenticanza e vista la scarsità del servizio e lo schifo presente, hanno avuto anche il coraggio di chiederci, un ulteriore supplemento quotidiano.

Per quanto riguarda la ristorazione siamo rimasti contenti e soddisfatti.

Per quanto riguarda l’animazione, ci hanno fatto sentire come a casa, sono stati bravi, ironici ma non invadenti. Davvero tutti bravi ragazzi che hanno tanta voglia di fare, di far divertire e di intrattenere. È stato davvero un piacere conoscerli. Saranno anche giovani e sono sicuro che col tempo miglioreranno ancora di più, veramente un bel gruppo, di loro avremo sicuramente un bel ricordo.♥️

Erika L. B.

Abbiamo villeggiato in questa struttura dall’1 all’8 settembre! Che dire iniziando dalle cose negative..camere che peccavano di pulizia, manutenzione e molto datate, gli addetti alla reception all’arrivo non hanno saputo accoglierci nel modo migliore, consegnandoci le chiavi due ore dopo il nostro arrivo facendoci aspettare lì tutto quel tempo non avendo comprensione del disagio provocato! Il cibo del ristorante non era nulla di che. A parte queste pecche che la maggior parte della gente come noi ha riscontrato.. tutte le persone che lavoravano lì le abbiamo trovate sempre gentili, non mancando mai di un saluto, condividendo chiacchiere e risate! Pozione mare fantastica nulla da dire e piscina grande pulita. Ma a fare la differenza facendogli un GRANDE APPLAUSO, mi sembra doveroso ringraziare tutta l’Animazione..in particolare il mio preferito Robert che ha sempre saputo coinvolgere con discrezione, impegno, dedizione, non mancando mai di regalare un sorriso, tutti noi. Anche Alessia e Ivan grandi spalle al suo fianco ci hanno fatto passare una bella settimana. Grandi Ragazzi!

Marilena M.

Siamo stati ospiti a Luglio per una settimana. È vero che il villaggio è datato, ma è pulito, ordinato ed in una posizione veramente strategica. Quando è bel tempo si può godere del tramonto vista Stromboli. Camera superior spaziosa e dotata di clima in ogni stanza e con la cucina. Abbiamo avuto un problema con il frigo che perdeva acqua, è venuto un simpaticissimo tecnico nel giro di 15 minuti ed ha risolto tutto. Piscine enormi e pulite. Mare cristallino che parla da solo, spiaggia pulita e attrezzata praticamente attaccata al villaggio. Escursioni organizzate benissimo. Personale di cucina e del ristorante simpatico e professionale. Animazione come sempre da 10 e lode, in questo Nicolaus non delude mai! Abbiamo trascorso una settimana bellissima, ci siamo sentiti in famiglia. Il SoleMare se venisse ristrutturato sarebbe un vero gioiello!