Ristoattrezzature - Milano, Città metropolitana di Milano

Alessio A.

Il frigor è arrivato dopo 8 mesi dall'acquisto.
La prima volta è stato spedito come in foto . La seconda volta mi hanno rimandato lo stesso frigor delle prima volta chiuso in una cassa di legno come nella seconda foto. La terza volta è andata bene con corriere privato frigor trasportato in maniera impeccabile( in verticale e senza danni). Come nella terza foto
Non mi sono trovando bene ci sono voluti più di 8 mesi e ho perso il conto delle telefonate fatte, metto 1 stella

Ho modificato la recensione dopo il sollecito dell' avvocato di ristoattrezzature

graziella G.

Ho fatto un ordine di 2 pezzi. 1 arrivato poi dopo 20 giorni è arrivato l'altro consegnato in parte rotto. sono 2 settimane che scrivo per sapere come avere un nuovo pezzo ma nessuno mi risponde. molto scorretti e poco seri.

Mariantocook

La cucina è stata consegnata quando hanno deciso loro, un mese dopo l’accordo.
Arrivata a casa senza funzionare, sono venuti 2 tecnici a dover indovinare quali erano i problemi: ugelli piccolini e quelli inviati enormi, non adatti alla cucina. No manuale online perché non ha nessun tipo di appoggio tecnico ne marchio. Telefono che non ha nessuno che lo prenda; ZERO servizio, ZERO qualità, ZERO risposte al cliente; una presa totale per il c…
Non acquisire niente con questi fantasmi, per favore, fate attenzione!

DanielePll

Ho acquistato 9 articoli:
- 4 sono arrivati integri;
- 3 sono arrivati gravemente danneggiati;
- 1 è in consegna da oltre una settimana, ma non l'ho ancora ricevuto;
- 1 risulta completamente mancante e non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo.

Il problema principale è legato alla procedura di assistenza di Ristoattrezzature. Richiedono che si apponga una riserva specifica al momento della ricezione degli articoli per poter intervenire in caso di danni, anche se l'imballaggio è integro. Tuttavia, il corriere con cui lavorano, BRT, non consente di apporre riserve specifiche alla consegna.

Nonostante i numerosi tentativi di risolvere il problema sia con Ristoattrezzature che con BRT, a 40 giorni dall'acquisto non ho ancora ricevuto tutti gli articoli, e per quelli danneggiati nessuno si assume la responsabilità. A causa di ciò, sono stato costretto a rivolgermi a un legale, trovandomi a questo punto in difficoltà con l'apertura della mia attività.

Roberta

Ho acquistato una friggitrice dopo una settimana non funzionava piu…dopo aver scritto all’assistenza ho dovuto a mie spese spedire l’articolo non funzionante.
L’azienda mi rispedisce l’articolo e dopo pochi giorni non funziona di nuovo!
Chiedo di poter ricevere una nuova friggitrice perché l’articolo e’ difettoso!
Mi rispondono che non si può sostituire nulla!
Mi ritirano nuovamente l’articolo e dopo un paio di giorni manifesta lo stesso problema!
Rivoglio i miei soldi o un prodotto funzionante!
Il servizio assistenza ha letto il mio messaggio ma non risponde piu’!
non acquistate

Fabio B.

Acquistato diversi articoli su Ristoattrezzature, e devo dire che la qualità è ottima nonostante i prezzi molto bassi. Ho ricevuto un tavolo senza un piedino e l'assistenza il giorno stesso lo ha spedito. Sicuramente effettuerò altri acquisti in futuro. Veloci e affidabili.

luigi G.

Acquistata macchina del ghiaccio a luglio 2024, valore circa 2700 €, pagato anche estensione di garanzia. Ad ottobre 2024 la macchina smette di funzionare ed inizia il calvario. Non rispondono alle innumerevoli pec e nemmeno al mio legale, ad oggi la macchina è ancora guasta e mi tocca acquistare il ghiaccio.
Ho dovuto girare la pratica ad AGCOM per tutelare i miei interessi, sembra persino incredibile che nel 2025 possano esistere delle realtà di questo tipo...

alessio R.

Acquistata affettatrice, arrivata rotta. Corriere consegna alla dipendente (che quindi non sa e comunque non puo apporre "con riserva" a mio nome) il corriere, nonostante non fossi presente lascia il pacco.l'affettatrice è rotta! Dopo settimane mi dicono di rispedirla a mie spese per aggiustarla. Me la rispediscono , firmo con riserva, e arriva ancora piu rotta di prima! Nonostamte abbia firmato con riserva, dicono che al corriere non risulta. Articolo acquistato a luglio, ora, ad ottobre sono ancora senza. Agli innumerevoli numeri che ti danno non risponde mai nessuno. Inizierò una causa per truffa dall'avvocato. STATENE LONTANI SE NON VOLETE SOLO PERDERE SOLDI E TEMPO
P.s attenzione anche a scrivere le recensioni. Perché nel mio caso al mio avvocato non hanno risposto e la mia affettatrice é ancora lì rotta, ma hanno fatto intervenire il loro per rimuovere questa recensione perché "li danneggia pubblicamente".
Senza parole