Mission - Milano, Città metropolitana di Milano

Ambra C.

Servizio d’eccellenza e competenza, ci serviva attrezzatura da snowboard ed abbiamo trovato tutto ciò di cui necessitavamo, ci ha assistito per ben 2 ore, consigliandoci al meglio per le nostre esigenze. Purtroppo non ricordo il nome del ragazzo, ma volevo ringraziarlo davvero, senza di lui avremmo fatto sicuramente acquisti sbagliati. Grazie

Fabrizio S. ?. F.

Disponibili ,gentili e preparati !! Avevo bisogno di un pezzo di ricambio per uno scarpone snowboard Boa rotto e mi ha salvato in extremis! Che dire , grazie mille ancora per la vostra disponibilità.

Negozio molto fornito di attrezzatura e abbigliamento, un punto di riferimento per gli appassionati di snowboard e streetwear.

👏❤️

denisgarzotto

Ho acquistato una wing della Duotone ed una muta ION: disponibilissimi e corretti nel darti telefonicamente i giusti consigli sul prodotto e sulle taglie. Consegna veloce e puntuale. Offerte vantaggiose. Un piacere acquistare prodotti in questo negozio.

Vincenzo A.

Ho effettuato l’acquisto online di due attacchi Burton, inutile dire che mi sono arrivati il giorno successivo al pagamento, cosa più importante l’assistenza post vendita, avevo alcuni dubbi e inviando una e-mail alle 18:30, sono riusciti a darmi una spiegazione risolutiva alle 20:30. Mi son trovato bene e consiglio vivamente.

Giuseppe C.

Sport Mission Milano offre un'ampia gamma di prodotti per lo sci, con un assortimento che spazia dai modelli più recenti a quelli delle stagioni precedenti. Tuttavia, non posso ignorare un aspetto critico: i prezzi sono significativamente più elevati rispetto alla media e alla concorrenza.

Un punto particolarmente frustrante è che nemmeno i modelli delle stagioni passate vengono scontati in modo adeguato. Mentre molte aziende adottano una politica di dimezzamento o di sostanziali sconti sui prodotti più vecchi, Sport Mission Milano sembra mantenere prezzi vicini al listino pieno. In alcuni casi, i modelli degli anni scorsi risultano persino più costosi rispetto ai modelli nuovi venduti da altri rivenditori online.

Questo approccio non solo scoraggia chi cerca un buon affare, ma appare anche poco competitivo in un mercato in cui gli acquirenti sono abituati a offerte vantaggiose per prodotti non più di ultima generazione.

Consiglio vivamente di rivedere la politica dei prezzi per restare al passo con le aspettative dei clienti e con le strategie adottate dai principali concorrenti. Altrimenti, si rischia di perdere clienti verso opzioni più economiche e convenienti.

Risposta successiva:Risposta alla replica

Grazie per la vostra risposta, ma devo dissentire sul punto centrale. Non trovo giustificazione nel mantenere prezzi così elevati, specialmente su prodotti delle stagioni precedenti. È comprensibile voler preservare l'economia del negozio, ma non si può pretendere di "salvare" un'attività vendendo prodotti ormai obsoleti a prezzi simili o superiori a quelli dei modelli attuali venduti altrove.

Un esempio lampante è la concorrenza di realtà consolidate come Fresh Farm, che dimostra chiaramente come si possa fare economia in modo sano e sostenibile: lo stesso modello, di stagione passata, viene venduto a poco meno della metà rispetto al nuovo. Questo è un approccio che non solo premia il cliente, ma garantisce un flusso di vendite continuo, senza gravare sulle spalle di chi acquista.

Capisco che mantenere una struttura fisica comporti costi diversi rispetto a un e-commerce, ma non si può scaricare tutto sul cliente, che alla fine ha piena libertà di rivolgersi altrove. I prezzi vanno posizionati in modo competitivo, non solo per attirare nuovi clienti ma anche per dimostrare trasparenza e rispetto verso quelli fidelizzati.

Non è una critica al vostro lavoro o alla passione che mettete, ma alla gestione dei prezzi, che in questo caso non è giustificabile. Continuare con una strategia simile rischia di allontanare i clienti piuttosto che garantire la sostenibilità della vostra attività.

Crys750D B.

Molto cordiali e disponibili per informazioni tecniche
Ho acquistato degli attacchi nideker dove gentilmente mi hanno cambiato la misura e spiegato tecnicamente il prodotto e non solo ho chiesto altre informazioni riguardo ai surf e devo ammettere che sono sempre sul pezzo nella risposta pronta😊
Prezzi buoni
Grazie sicuramente tornerò per altri acquisti

Daniele G. (.

Molta attenzione al cliente. le tavole da skate sono perfette, sia per principianti sia per professionisti. Negozio consigliatissimo.
-Daniele Giglio

Giulia P.

Ordino la tavola (duotone soleil 2023) durante il Black friday, montando le pinnette mi accorgo di questo bordo palesemente danneggiato (sia amici che fanno kite e non ma anche mia madre si accorgono del danno), mando le foto e gli inservienti accorgendosi del danno evidente mi dicono che non l'avevano più a disposizione in negozio ma che forse avrebbero potuto contattare duotone per farmela avere sempre con un leggero sconto non pari a quello del Black friday...ma mi dicono comunque di richiamare l'indomani per riparlarne col proprietario. Lui mi risponde che non riusciva a vedere nulla di anomalo, che se fosse stato un mio amico mi consigliava di tenermela così e che se facevo il reso lui avrebbe impiegato 3 minuti a rivendersela...in più imballata in un cartone f-one nemmeno tanto rigido all interno del quale c'era la tavola rivestita dal semplice nylon e niente altro. Senza parole